2024 年8月26日，為進一步提高醫(yī)院物業(yè)服務水平，加強物業(yè)公司與醫(yī)院各部門之間的溝通協(xié)作，一場別開生面的崗位培訓和溝通交流會在七樓會議室成功舉辦。此次培訓旨在提升物業(yè)公司員工的崗位技能和服務水平，以更好地滿足醫(yī)院的日常運營需求和患者的就醫(yī)體驗。
培訓內(nèi)容涵蓋了院感要求、護理規(guī)范、消防安全等多個方面。幾位培訓老師通過案例分析，解讀行業(yè)標準，讓員工們深刻認識到崗位職責重要性。在交流會中護士長們針對病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、崗位培訓、服務配合、人員安排等問題，提出寶貴的意見，物業(yè)公司管理人員針對以上問題，現(xiàn)場分別給予解答，并承諾會后制定詳細的工作方案，針對問題一一落實解決。
我院黨委委員、副院長俞琴對此次培訓交流給予了高度評價。并表示，物業(yè)公司是醫(yī)院后勤保障的重要力量，通過此次培訓和交流，希望物業(yè)公司能夠進一步加強與醫(yī)院各部門的協(xié)作，共同為患者創(chuàng)造一個安全、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境。
展望未來，我院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務理念，不斷加強對物業(yè)公司的管理和培訓力度。通過持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升服務質量等措施，為醫(yī)院的高質量發(fā)展提供更加堅實有力的后勤保障。同時，醫(yī)院也將積極探索與物業(yè)公司合作的新模式、新路徑，共同推動醫(yī)療服務行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，為人民群眾的健康福祉作出更大貢獻。
