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【共情護(hù)理】讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更有溫度 ——重癥康復(fù)科開展體驗(yàn)式護(hù)理培訓(xùn)
時(shí)間:2024-03-27 15:19 點(diǎn)擊數(shù): 字體: 發(fā)布來(lái)源:重癥康復(fù)科 作者:經(jīng)緯、李霞 審核:何曉紅
       共情是一種換位思考的能力,能站在別人的立場(chǎng)設(shè)身處地地認(rèn)同和理解別人的處境和感情,并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。為提高重癥康復(fù)科護(hù)理人員的共情心理,使我們護(hù)理人員站在患者的角度,正確地感知患者的情緒,準(zhǔn)確地識(shí)別和評(píng)價(jià)患者的情感狀況,并形成有效的診療護(hù)理干預(yù)措施,以滿足患者的軀體需要和減輕其心理痛苦。重癥康復(fù)科(HDU)借鑒體驗(yàn)式護(hù)理培訓(xùn),組織開展季度體驗(yàn)式培訓(xùn),讓護(hù)理人員親身體會(huì)各項(xiàng)護(hù)理操作給患者帶來(lái)的感受及舒適度,以便發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)護(hù)理過程中存在的問題,提升患者的滿意度。

體驗(yàn)一:保護(hù)性約束
       重癥康復(fù)科(HDU)最常見的護(hù)理措施之一,是一種保護(hù)患者安全的操作,常用于意識(shí)障礙、譫妄躁動(dòng)等患者。
       目的是防止發(fā)生非計(jì)劃性拔管,避免患者自傷、墜床等發(fā)生。
       護(hù)理人員體驗(yàn)感受:約束帶松緊適宜,但制動(dòng)肢體不能自如活動(dòng),焦躁不適。
       整改措施:定時(shí)松解約束帶,活動(dòng)雙手及上肢,主動(dòng)詢問患者,讓患者示意有無(wú)不適。


 
體驗(yàn)二:翻身拍背
       目的是預(yù)防長(zhǎng)期臥床患者發(fā)生褥瘡以及有效協(xié)助患者排痰。
       護(hù)理人員體驗(yàn)感受:翻身過程很有安全感,不擔(dān)心墜床,翻身枕頭可以換成更舒適的軟枕,注意保護(hù)隱私。
       整改措施:對(duì)清醒患者,掀開被服需提前告知患者,并保護(hù)隱私,盡量使用更舒適的軟枕進(jìn)行翻身。
 

 
體驗(yàn)三:下肢主被動(dòng)訓(xùn)練(MOTOMED)治療
       目的是降低肌張力、增強(qiáng)肌力,改善肢體運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)性,預(yù)防廢用性肌萎縮、血栓形成、軟組織攣縮。
       護(hù)理人員體驗(yàn)感受:主被動(dòng)訓(xùn)練模式,沒有不適,訓(xùn)練適度。
       此次體驗(yàn)式培訓(xùn),讓護(hù)理工作人員學(xué)會(huì)從患者的角度考慮問題,建立感同身受的護(hù)理情懷,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更賦有溫度和深度。
 

 
       重癥康復(fù)科體驗(yàn)式培訓(xùn)按季度完成,每次完成2-3項(xiàng)操作,在操作過程中讓臨床護(hù)理人員從患者角度出發(fā)親身體驗(yàn)患者感受,與患者建立共情,更好地提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵,讓我們臨床護(hù)理人員為患者提供“有溫度”的護(hù)理服務(wù)。