門(mén)診掛號(hào)時(shí)間：周一至周日 掛號(hào)時(shí)間（專家門(mén)診）7:30-16:00 ，（普通及專病門(mén)診）7:30-17:30

就診時(shí)間 8:00-17:30

急診服務(wù)時(shí)間：24小時(shí) 

出入院時(shí)間：周一至周日全天

正常工作日探視時(shí)間：重癥醫(yī)學(xué)科：15:00-15:30

                                  重癥康復(fù)科：8:00-17:00（預(yù)約探視）

                                  其他臨床科室：7:30-22:00

發(fā)熱門(mén)診、核酸檢測(cè)服務(wù)：暫未開(kāi)展，按照國(guó)家衛(wèi)健委管理要求，另行通知。

二、掛號(hào)

（一）我院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)/預(yù)約掛號(hào)方式如下：

1.手機(jī)：關(guān)注微信公眾號(hào)“蕪湖市第五人民醫(yī)院”或下載“健康蕪湖”APP。可預(yù)約7天內(nèi)號(hào)源，每天下午5點(diǎn)開(kāi)放未來(lái)第7天號(hào)源。

2.門(mén)診大廳及門(mén)診各層自助機(jī)。可預(yù)約7天內(nèi)號(hào)源，每天下午5點(diǎn)開(kāi)放未來(lái)第7天號(hào)源。

3.電話預(yù)約：可預(yù)約7天內(nèi)號(hào)源。

4.診間預(yù)約：掛號(hào)就診時(shí)可通過(guò)醫(yī)生工作站預(yù)約1個(gè)月內(nèi)的復(fù)診號(hào)。

預(yù)約掛號(hào)相關(guān)內(nèi)容詳見(jiàn)“門(mén)診預(yù)約掛號(hào)指南”。

（二）溫馨提示

1.就診號(hào)僅限就診當(dāng)日指定的上午或下午出診單元內(nèi)使用，逾期無(wú)效，不予退換。

2.復(fù)診、咨詢、開(kāi)藥等均需掛號(hào)。

3. 門(mén)診出診醫(yī)生安排動(dòng)態(tài)調(diào)整，具體出診信息如有變化，以當(dāng)日掛號(hào)信息為準(zhǔn)。

4. 為避免人員聚集，請(qǐng)務(wù)必按預(yù)約掛號(hào)時(shí)提示的候診時(shí)間來(lái)院候診。請(qǐng)按序就診，保證一醫(yī)一患。

三、門(mén)診報(bào)到

1.憑就診人就診卡、醫(yī)保卡或掛號(hào)憑證到相應(yīng)科室分診臺(tái)刷卡報(bào)到，分診后等候叫號(hào)，根據(jù)叫號(hào)信息提示到指定診室就診。

2.刷卡報(bào)到后請(qǐng)不要離開(kāi)診區(qū)。如過(guò)號(hào)，須至分診臺(tái)重新刷卡報(bào)到、排隊(duì)。(紅色字體待信息科維護(hù)后執(zhí)行！)

四、繳費(fèi)

（一）西藥、中成藥、B超、常規(guī)檢查治療等可直接到收費(fèi)窗口或門(mén)診自助機(jī)繳費(fèi)。

（二）繳費(fèi)有效期

1.藥品處方、檢查、檢驗(yàn)申請(qǐng)單2日繳費(fèi)有效。

五、取藥

處方繳費(fèi)后，請(qǐng)根據(jù)取號(hào)條上的提示到門(mén)診一樓藥房指定窗口按序等候取藥。取藥時(shí)需向窗口遞交處方正方及繳費(fèi)憑條或發(fā)票，工作人員核對(duì)藥品無(wú)誤后發(fā)放。請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、劑型及數(shù)量等，如有疑問(wèn)，及時(shí)與發(fā)藥人員溝通。藥品一經(jīng)發(fā)出，概不退換。

六、抽血

地點(diǎn)位于門(mén)診樓二層檢驗(yàn)科抽血室，具體項(xiàng)目的抽血時(shí)間及需否空腹等注意事項(xiàng)見(jiàn)申請(qǐng)單備注或遵醫(yī)囑。

七、檢驗(yàn)結(jié)果查詢

（一）電子版：個(gè)人手機(jī)客戶端、門(mén)診醫(yī)生工作站

（二）紙質(zhì)版

1.自助打印：自助機(jī)可打印1個(gè)月內(nèi)的報(bào)告單。

2.如打印不成功請(qǐng)咨詢門(mén)診導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)。

3.檢驗(yàn)項(xiàng)目中需要藥物等，請(qǐng)門(mén)診取藥后至執(zhí)行科室。

4.各類檢查出報(bào)告的時(shí)長(zhǎng)不同，以申請(qǐng)單下方標(biāo)注的具體時(shí)間為準(zhǔn)。

八、X線、CT、核磁結(jié)果領(lǐng)取

（一）膠片及報(bào)告單打印：憑裝片袋上條形碼在醫(yī)學(xué)影像自助機(jī)上打印。如打印不成功，請(qǐng)到相應(yīng)檢查科室登記臺(tái)咨詢（維護(hù)中...）。

（二）醫(yī)學(xué)影像自助機(jī)擺放地點(diǎn)：門(mén)診一樓大廳、放射科。

九、關(guān)于退費(fèi)

（一）檢驗(yàn)、檢查及治療項(xiàng)目如因故取消，繳費(fèi)后1月內(nèi)持申請(qǐng)單及繳費(fèi)憑證到經(jīng)診醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)檢查科室簽字確認(rèn)后，方可到收費(fèi)窗口辦理退費(fèi)（已預(yù)約的檢查項(xiàng)目請(qǐng)先到執(zhí)行科室取消預(yù)約）。

（二）銀行卡繳費(fèi)后，如當(dāng)日退費(fèi)需到原繳費(fèi)窗口辦理。