活動當天，志愿者們身穿志愿者馬甲，在指導老師章海峰的安排下，穿梭在醫院的各個區域。為患者指引科室方位，解答就醫流程，陪患者做檢查，幫患者打印報告單、助患者家屬推輪椅，帶患者辦理住院手續，維持大廳服務秩序，勸阻吸煙等，保障就診工作有計劃、有秩序、有質量、有效率地進行。工作期間雖然比較繁忙，但大家同心協力、熱情服務，認真地做好每一項服務，把最好的一面呈現給患者，全力為就診患者營造一個合理、舒心的就醫環境。
此次活動的開展讓志愿者們更加全面的了解導診工作的重要性，明白了患者在就醫過程中最需要獲得什么樣的幫助，同時也強化了同學們的責任心和團隊協作意識，充分發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為同學們今后更好的服務于社會打下堅實基礎。
