記得詩人泰戈爾曾經說過：“天空中已沒有翅膀的痕跡，但我已飛過!”是啊，我是一名沒有翅膀的天使，曾無數次穿梭在各個病房中，拂去病人的傷痛，讓微笑重新綻放在他們的臉上。作為一名護士，我深信，豐碑無語，行勝于言。病人在你心中有多重，你在他們的心中就有多重。
記得剛進醫院工作時，那時的醫療條件還很不完善。一晃十六年過去了，寒來暑往，斗轉星移，我真切體會到了醫院的變化，尤其是近幾年來在新一屆院領導班子的帶領下，我院在各方面有了突飛猛進的發展，形成了人人稱贊的“五院形象”這所有的一切無不激勵著我們奮發向上的斗志!為響應“三好一滿意”活動精神和優質護理示范工程的要求，我科全體護理人員在護理部的領導下，兢兢業業，愛心、細心、耐心、全面、全程、優質的護理每一位病人。
記得有一位他科轉來的病人，22歲的外地小伙子。全身多處骨折，經過幾次大手術后又要開頜骨骨折復位術。可想而知，當時他有多痛苦，整天沉默寡言，思想極度消沉。剛開始我們為他做治療和護理時無論我們和他說什么，他都用消極和無助的眼神回應我們。我們非常重視他，關心他，愛護他，一次次不厭其煩的問候、解釋、給他鼓勵和幫助、認真做好各項治療和護理，多人多次給他床上洗頭、泡腳，給他準備可口、營養的飯菜。當我們第一次給他洗頭吹干了頭發時，他終于露出了孩子般可愛的笑容，還用我們不太聽懂的方言說：“真舒服啊”!我們幾個護士開心的笑了起來。在后來的住院期間他變得樂觀很多，經常主動詢問自己的病情和相關治療，也常和我們開玩笑，一個多月后他出院時說：“是你們感動了我，給了我戰勝疾病的信心，謝謝你們!謝謝!我會想你們的。”還給我們留下了地址，邀請我們到他家鄉做客。
還記得有一次科里住著一位氣管切開的老年病人，我們每天上下午都要給他住的單人房間里的床、桌椅、門窗等用次氯酸鈉消毒液全部擦拭兩遍，地面拖兩遍，紫外線消毒兩次，還隨時都要吸盡他氣管中的分泌物。工作量大，我們經常干得滿頭大汗。一次，我在給他輸液時，他咳嗽時從氣管里噴出的痰液濺到了我的衣服和臉上，由于在輸液，我也沒來得及擦，只見他的嘴一張一合的在說什么，我仔細的看了他說話的口型，原來他在向我說“對不起”。我連忙笑著說：“沒關系，我知道您很難受，能把痰咳出來非常好。”他又用手舉在他的耳邊向我敬了個禮。這一刻，我被病人感動了，我覺得這點小事又算得了什么呢。
還有一位新入院雙下肢靜脈曲張六十多歲的老師傅，住院無家屬陪護，走路又很不方便。作為責任護士的我從入院為他修剪指甲到用輪椅協助他做各項檢查，幫助他訂餐，為他倒小便等這些都由我完成。有一次他吃過午飯，我到他床邊問他飯菜合不合口味時，他緊握著我的手說：“小胡啊，太謝謝你了 。飯菜都很好，你要是我兒媳婦就好了。”“老師傅，這都是我該做的。”我笑著說。“唉，怎么說是你該做的呢，你們這里的服務真好”。聽了老人家的這一句話，我覺得再苦再累都值得，至少我的工作得到了病人的肯定和理解。
在病房里一個病人就有一個故事。您也許會不以為然，但每一個故事都深深的刻在我的心里，揮之不去。病房里看多了幾家歡喜幾家愁，有的老年病人床旁是兒孫滿堂好不熱鬧，有的是老爺爺老奶奶相互照顧，更有甚者是老人家孤寂的一人，也許在深夜會默默的流淚，讓人看了好不心酸。還好有我們這些護士姐妹為他們排憂解難，把他們當我們年邁的父母親去對待，讓他們不至于太孤單、寂寞和無助，覺得在這里就是一個溫暖的大家庭。
“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的三好一滿意精神，閃爍著以人為本，和諧社會的光芒，樹立了新時代救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚和職業道德。
在三好一滿意活動中，我們院領導、醫務科、護理部積極發動，廣泛宣傳，精心布置，嚴抓落實，形成了“人人重視，人人理解，人人參與”的良好氛圍。我們始終堅持以人為本，牢固樹立“以病人為中心、以質量為核心”的理念，將三好一滿意活動落到實處，不辜負社會和病人的殷切期望!
春華秋實，聆聽一種聲音;花開花謝，感悟一種精神;時光荏苒，走過風風雨雨;歲月悠悠，付出無怨無悔。
